电销猫_智能电销语音机器人_移动电销外呼（CRM）客户管理系统

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机器人

电销猫更新日志

2019

PC V3.3.8
2019-06-14

自销猫PC端

1、滑屏取号：选中外部号码资源比如网页、表格等，复制后弹出一键外呼，点击一键外呼后可以通过自销猫拨号盘开始打电话；
2、拓客中心新增2019年最新企业与2018年企业年报入口；注：2018年企业年报内含企业2018年的联系方式；
3、客户自定义字段展示：在客户管理列表根据用户的需求自定展示/排序字段，最多显示15个字段；
4、客户列表新增下次跟进时间、客户标签字段；
5、批量设置客户标签：我的客户，我的分组，共享客户，表格导入客户支持批量设置客户标签；
6、拨号表单：直接显示完整跟进记录与客户标签；
7、拨号表单：支持查看下一个客户信息后再点击左下角的拨号按钮拨打；注：点击查看下一个与拨打下一个时，如果存在通话记录则会自动保存跟进记录；
8、大数据拓客批量领取客户支持导入到我的分组；
9、订单：生成订单支持输入打折后价格；
10、新增客户：支持添加邮箱；地址等字段；
11、客户标签：客户标签从10组开放到30组；
12、联系人列表：置顶默认联系人；
APP V5.3.4
2019-06-14

自销猫APP

重点：新增采集文章/视频

步骤一：复制外部链接（36氪，微信公众号、腾讯网、36kr、虎嗅、今日头条等）。

步骤二：黏贴链接到文章采集界面，APP将会把对应的文章采集回来放入“我的专栏”。

步骤三：用户可以直接插入自己的名片，广告，客户表单后分享到朋友圈。
APP V5.5.2
2019-05-25

自销猫APP

1、新增朋友圈拓客（原：文章裂变功能），APP内有推荐热门文章，用户可转载到朋友圈进行获客；优化写文章功能，支持图文，字体；
2、新增微表单；用户可以创建广告与客户表单插入获客文章界面；提交表单的访客可以直接转为客户进行跟进；
3、新增共享客户，可以将客户共享给他人协助跟进；
4、客户详情支持手动新增跟进记录，编辑联系人信信息等操作；
5、客户详情联系人列表新增关联企业，防骚扰度等指数；
6、打电话表单支持添加标签；添加共享人员；
7、新增公司客户入口；
8、新增每日热点图模板，支持把文章生成图片分享到朋友圈。

自销猫名片升级为自销猫智能微名片：
1、支持在小程序编辑管理产品、官网；
2、新增名片，产品，官网的H5展示形式；
3、分享的文章界面支持直接查看名片，加微信，打电话等操作；
4、文章界面新增客户表单与内置广告；
5、文章界面新增语音机器人与人工客服。
PC V3.2.8
2019-05-25

自销猫客户端

1、共享客户，可以将客户共享给他人协助跟进；
2、组织架构员工列表支持通过姓名和电话搜索员工；
3、我的客户新增“联系时间” “导入类型”的筛选、客户类型实时统计；
4、附近企业支持通过选择/搜索地区定位；
5、客户详情联系人来源支持点击查看来源；
6、通话记录》高级搜索》支持筛选部门；
7、订单成交后，可以设置产品到期时间，方便续费跟进；
8、拨号盘打出的电话转为我的客户时支持填写客户状态和联系备注。

智能电销助手：
1、互动次数可排除未识别次数（对方说的话未识别到，则不记录互动次数）；
2、优化否定语境出现次数的逻辑。
PC V3.1.2
2019-04-16

自销猫客户端

1、目标设置新增联系客户数，有效通话数的设置；
2、话费中心支持筛选未分类、A、B、C类的客户数据并导出；
3、回听页添加电话到白名单，可以选择添加到机器人或人工坐席；
4、通话记录支持搜索拨号盘拨打的电话；
5、上帝之眼新增有效通话时长统计；
6、大数据拓客品牌产品搜索维度新增专利信息；
7、优化大数据拓客查询结果；
8、扩充大数据拓客批量导入数量至5W（原2W），分组客户扩充至5W（原2W）；
9、优化性能，提升系统稳定性。
APP V5.3.7
2019-04-16

自销猫APP

安卓版
1、首页新增每日完成/目标显示；
2、首页新增待拨打客户，日程提醒入口；
3、优化部分功能，提升用户体验。
苹果版
1、新增消息推送；
2、新增任务列表详情，查看跟踪记录；
3、新增AI电话记录；
4、新增创建号码池、猫眼推荐；
5、新增联系记录；
6、新增插播记录；
7、优化iOS内存占用；
8、新增网易云信状态更新；
9、修复朋友圈文章裂变不能查看的问题。
PC V3.0.6
2019-04-02

自销猫客户端

PC：
1、PC端发起的微信加好友支持填写备注手机端自动填入备注；
2、商机大厅，任务中心意向客户支持推送到自己的分组；
3、回听页新增跟进记录时支持选择下次跟进时间；
4、商机大厅点击意向总数，筛选出ABC三类的意向客户，客户类型支持多选；
5、禁用员工账号时提示是否转移客户（包括锁定客户），选择员工后进行转移并禁用；
6、大数据拓客领取单个客户的时候，如果客户已存在，给具体的提示，被谁领取；
7、大数据拓客和外呼号码池新增搜索结果过滤，输入想要过滤的关键词，如“银行，电信”等。搜索结果将过滤公司名称带有过滤关键词的企业；
8、优化员工筛选，支持输入名称搜索。

机器人：
1、话术faq支持跳转至结束语；
2、支持用机器人手机号发送挂机短信；
3、新增意向条件设置，肯定语境出现次数（多少次以上），否定语境出现次数（多少次以下）；
4、机器人防骚扰中心，所有话术集成系统级的防骚扰话术，如果出现骚扰关键词，系统直接播放防骚扰话术，回复9，系统将号码标记到号码保护名单。
PC V3.0.0
2019-03-22

自销猫客户端

版本代号：玄武
寓意：”玄武凝重威严，给人稳重，牢不可破之感“ 借此版本代号来达到提升产品深度，增强细节优势，奠定自销猫市场地位的产品目标。
上线时间：2019年3月22日20:00
上线功能点：
一、防骚扰机制
号码白名单入口统一，放在管理后台，区分人工坐席和机器人坐席添加，可批量添加删除，原号码池管理白名单入口取消。
相关细节：
a、在客户表单右下角、回听页新增一键添加到白名单按钮，所有员工都可操作；
如遇号码在其他员工账号也存在，提示：
单个情况下：添加失败，该联系电话存在某某某公司，该客户属于某某某，请联系管理员进行操作。
多个情况下：添加失败，该联系电话存在某某某公司等多家公司，请联系管理员进行操作。
b、白名单列表字段有联系电话、添加者；
c、管理员可以在白名单管理进行批量添加，勾选删除；
d、新增号码查找功能，结果可删除操作。
二、客户管理
我的客户：
1、新增客户标签筛选，支持多选，客户详情给客户打上合适的标签，在客户列表通过标签筛选出对应的客户结果；
2、跟进记录优化，可直接转为订单，进入销售状态；
3、客户详情新增订单分类，编辑订单信息，原产品分类取消；
4、客户详情联系人列表新增关联企业数、电话骚扰度；
5、右键客户分组可以对分组内客户进行短信营销、邮件营销、机器人新建号码池外呼。
三、大数据拓客
1、新增号码来源筛选；
2、新增客户画像，结合基本工商信息、投资信息、企业标签、知识产品、新闻招聘等维度形成精准画像。
四、管理后台
1、新增标签管理，最多可添加10个分类，200个标签；
2、号码隐藏功能仅限超级管理员操作；
3、号码白名单功能优化。
五、控制面板
1、新增订单管理功能；
2、新增客户查重功能；
3、上帝之眼统计改版，新增员工排行、客户统计、通话统计等统计分析。
六、营销方案整合
将电销机器人、短信群发、邮件群发等营销方式统一转移到营销方案界面，按照1+n+1的产品理念进行整合。
七、其他
1、商机大厅支持删除客户；
2、表格导入客户支持下载模板；
3、客户公海新增最近联系备注；
4、话术FAQ新增强制跳转到结束语境；
5、更多细节优化请登入自销猫体验。
APP V5.3.2
2019-03-22

自销猫APP

一、IOS版（首次提交App Store，以平台审核时间为准）
不支持外呼统计时长，不受pc端控制，微信自动加好友等功能。
二、Android v5.3.2版本
1、加强大数据搜索功能；
2、新增客户标签筛选功能；
3、统计分析功能升级；
4、客户详情标签、订单编辑功能；
5、同步pc端号码隐藏功能；
6、机器人执行任务后，号码池剩余10%时APP给消息通知；
7、客户列表新增日常提醒；
8、下次跟进时间支持选择时间点；
9、微信自动加好友支持自动填写备注。
APP V5.2.1
2019-01-22

自销猫APP

大数据拓客新增附近维度
新增企业详情，号码推荐度、来源
文章裂变可编辑，分享到微信群后访客可以在文章界面咨询
朋友圈雷达支持上传视频文件（10分钟内），拍摄视频（3分钟内）
优化大数据拓客筛选条件
优化部分细节，提高稳定性
温馨提醒：5.0版本无法自动升级，需要卸载后到官网重新下载安装
PC V2.3.0
2019-01-05

自销猫客户端

1、大数据拓客改版
ui界面上调整，搜索结果筛选排序进行优化，人工外呼搜索的数据会更加精准，实号标识该电话可接通；而机器人号码池搜索排序则优先显示较少呼叫量的联系人，避免给客户造成电话骚扰。
2、我的客户详情主要字段可以选择显示哪些（根据字段管理的顺序）
3、上帝之眼新增闲置时间
4、客户详情联系人信息新增来源，可加好友、发短信
查看该联系人信息的来源，点击跳转至来源网站的快照地址（除工商来源外），可以查看更多关于联系人或企业的相关信息；
点击右上角同步最新联系人，系统会自动刷新前一天统计的推荐指数；
可以直接跟进客户，添加客户为好友，发送短信。
5、商城价格显示面议
在公司产品页编辑产品，产品价格非必填，没填价格时，保存后，显示面议。ps：如统计销售业绩需另建立产品，面议仅在名片上使用。
6、话费详单导出表格名称默认“话费类型-话费中心导出数据”
7、优化上帝之眼SIP账号统计、状态及通话时长单位显示问题
8、其他细节优化，更好的产品稳定性和体验
APP V5.1.3
2019-01-05

自销猫APP

1、首页新增大数据拓客入口
2、新增名片码锁屏壁纸
3、新增宣传图模板
4、部分机型支持离线消息通知
5、优化加好友批量导出到通讯录
6、细节优化并提升系统稳定性

2018

APP V5.1（550）
2018-12-12

自销猫APP

1、新增搜索维度（企业、招聘、运营推广、知识产权）和筛选条件，支持记录上次浏览记录；
2、优化我的客户列表UI结构展示，新增打电话、加好友、机器人插播功能；
3、优化客户表单UI结构展示，提升用户体验和工作效率；
4、优化客户详情UI结构展示，客户信息展示更为清晰；
5、等细节优化并提升系统稳定性。
PC V2.2.1
2018-12-12

自销猫客户端

1、新增机器人云呼叫方式；
2、优化客户端左侧菜单栏体验；
3、优化机器人拨打间隔功能；
4、删除至公海新增【空号】选项；
5、大数据拓客新增运营商筛选；
6、优化名片-商城设置可拖动调换显示位置；
7、优化名片视频格式上传功能；
8、优化微信web登录操作体验；
9、优化通知功能，转移、推送客户被接收者会接到系统通知；
10、修复回听页优化话术保存时错误提示问题。
PC V8.5.5
2018-12-03

电销猫客户端

1、话费中心；
2、客户表单左侧客户详情（自定义字段）可编辑；
3、大数据拓客新增更多搜索维度；
4、回听页面直接添加跟进记录；
5、回听页直接优化话术；
6、号码池新增附近企业类型，支持巡航模式；
7、修复已知问题，更好的产品稳定性和体验。
PC V8.3.0
2018-10-20

电销猫客户端

1、电销猫人工坐席外呼支持网关猫盒和SIP电话模式（仅支持windows系统）
2、机器人任务支持巡航模式（号码池为猫眼推荐模式下）
3、机器人话费监控新增列表模式
4、机器人支持不同类型意向客户进行不同模板短信发送
5、客户管理新增最近联系备注模糊搜索功能
6、修复其他已知问题，更好的产品稳定性和体验。
PC V8.0.0
2018-09-26

电销猫客户端

1、登录界面记录历史登录账号；
2、优化电销猫机器人入口及操作体验；
3、开放商机大厅功能，提升工作效率；
4、实现转为客户时支持现有客户添加的功能；
5、实现【我的客户】列表到期时间显示的功能；
6、电销猫官网更新支持手机机型列表；
7、话术逻辑流程优化，提升客户对话逻辑体验；
8、电销猫机器人支持固话网关猫盒；
9、网关猫盒、普通猫盒系统性能提升；
10、修复其他已知问题，更好的产品稳定性和体验。
APP V3.3.5
2018-09-26

电销猫APP

1、开放回听页功能；
2、待跟进客户改为商机大厅，新增筛选及跟进功能；
3、优化部分机型系统资源紧缺导致录音丢失的问题；
4、修复已知问题，提升系统稳定性。
APP V3.2.9
2018-08-24

电销猫APP

新增录音功能检测；
优化手机网络状态不佳时录音上传稳定性；
优化app、pc通话时状态同步问题；
优化部分机型录音不会上传的问题；
修复微信自动加好友设置为总是允许时，挂机不会自动加好友的问题；
新增新建跟进记录页面记录客户状态。
PC V7.5.0
2018-08-24

电销猫客户端

新增客户表单删除客户到公海功能；
新增客户公海退回原因筛选功能；
新增通话记录-高级筛选-通话时长筛选；
新增任务创建时可设置拨打间隔；
优化客户公海直接领取到分组；
优化客户公海分页显示条数可选；
优化回收站为默认权限查看，仅限管理员操作；
优化部分用户录音上传失败的问题；
优化拨号盘拨打出现重复记录的问题；
优化话术逻辑判断和编辑保存功能；
优化插播记录及完成量列表的筛选功能；
修复已知问题。
APP V3.2.1
2018-08-10

电销猫APP

修复拨号盘拨打部分记录可能会丢失的问题；
优化通讯录联系人过多加载缓慢的问题；
修复部分使用录音兼容模式下导致pc端无法播放的问题；
提升系统稳定性。
PC V7.3.0
2018-08-10

电销猫客户端

新增机器人删除功能；
新增机器人之家插播记录列表；
新增机器人在执行任务中的异常状态监控；
优化回听页面，支持全部录音/客户录音；
显示训练、演示、回听页关键词匹配及匹配分数值；
本地录音上传，注：老猫盒不支持播放，请慎重使用该功能；
修复猫盒状态使用拨号盘的错误问题；
修复已知问题；

为贯彻落实国务院相关部署要求，着力整治骚扰电话扰民问题，切实净化通信服务环境，电销猫积极响应十三部门发布关于《综合整治骚扰电话专项行动方案》落实，将结合电销猫相关产品软件功能的工作实际，认真贯彻执行。对此电销猫做出以下调整：
1、电销猫系统设置有防骚扰设置，可设置时间段内拨打客户数量，超出系统自动弹出提示；
2、电销猫系统在管理后台可将号码进行号码保护名单设置，以防再次骚扰不需要该业务的客户；
3、电销猫智能机器人可设置任务拨号时段8:00-21:00，此外时段不支持机器人外呼；
以上，如有更好的落地措施或建议，请联系电销猫客服。
APP V3.1.7
2018-07-27

电销猫APP

支持微信6.6.7版本自动加好友功能；
优化微信加好友流程；
修复已知问题。
PC V7.1.8
2018-07-27

电销猫客户端

优化录音上传及试听功能；
优化分组可添加数量至20000条客户；
优化大数据拓客搜索显示预估联系人数量；
优化通话记录出现重复记录；
优化机器人回听页面；
新增话术共享场景搜索功能；
新增话术更新时间排序功能；
修复已知问题。
PC V7.0.0
2018-07-20

电销猫客户端

主窗体、我的客户、弹出客户表单UI重构
a.电销猫主窗体做了简约式处理，将更多的位置显示客户信息；
b.优化我的客户筛选操作；
c.重构客户详情页ui展示；
d.重构客户表单，更符合电话销售时跟进记录及整体用户操作体验；
e.开放一键导入手机通讯录功能；
微信IM营销新功能上线
a.快捷短语创建；
b.微信好友自由分组；
c.保存跟进记录；
开放拨号盘功能；
已知问题修复；
APP V3.1.0
2018-07-20

电销猫APP

新增拨号盘拨号并保存联系记录；
手机本地通讯录联系人导入到电销猫系统；
新增电销猫联系人导出到手机通讯录；
优化电销猫在线稳定性；
调整自动加微信触发逻辑；
新增本地缓存和录音查看、清理功能；
改善仅使用数据网络情况下拨打电话导致跟进记录、录音丢失的问题。
PC V6.0.0
2018-06-04

电销猫客户端

管理后台可设置新增或导入客户时是否补充资料功能，支持根据号码去重的功能；
管理后台新增白名单功能，白名单里号码不会拨打；
组织架构岗位授权中可设置是否隐藏联系电话；
上帝之眼移到菜单栏左侧，根据权限查看；
新增客户删除时需要选择删除理由；
新增跟进记录添加附件（表格、文档等）；
大数据拓客新增企业招聘维度；
客户公海新增最近跟进人字段，基本筛选新增成立时间、跟进人筛选；
优化分组翻页的功能；
优化号码前缀输入框支持*和#输入；
大数据拓客区域和行业筛选支持多选；
优化锁定客户功能，锁定后不可转移和删除；
优化公司客户筛选，所属部门改为高级筛选，新增锁定状态筛选；
修复保存跟进记录报008错误；
更多细节优化，提升系统稳定性。
APP V3.0.0
2018-06-04

电销猫APP

【修复】
1. 头像无法修改的问题；
2. 优化系统网络连接；
3. 增加对Android6.0以下系统的兼容性支持；
4. 修复部分机型拨打的时候通话时长为0的问题；
【新增】
3. 上帝之眼开放使用；
4. 网络不好不怕提交不了跟进记录；
5. 录音设置中支持更多品牌手机，目前已知支持华为、荣耀、Vivo、小米、OPPO(需手动点击录音)，更多品牌机型将陆续支持；
6. 大数据拓客新增便捷浏览功能，支持关键词历史记录；
7. 公海客户支持筛选；
8. 支持对我的客户批量操作；
9. 可以为客户添加属于自己的联系人。
PC V5.8.0
2018-04-12

电销猫客户端

客户公海新增上次联系时间字段；
修复部分归属地显示错误问题；
优化拨号自动识别号码前缀功能；
优化猫盒通话功能；
自销猫正式版功能对自销猫用户开放；
APP V2.8.2
2018-04-12

电销猫APP

支持最新版微信自动加好友功能；
增加部分安卓手机型号的适配；
支持5.0以下的MIUI机型；
自销猫正式版功能对自销猫用户开放；
PC V5.2.1
2018-03-19

电销猫客户端

系统设置增加当前所属城市功能，解决因为IP定位错误导致误判断外地手机问题；
优化猫盒录音功能，过滤拨号等待时间，以拨通为准开始录音；
增强猫盒通话过程中的稳定性；
客户详情添加联系人同步功能；
客户公海添加跟进时间筛选和排序功能；
猫盒号码前缀功能支持用逗号来延迟拨号如：0,0 表示:拨0停顿1秒再拨0；
PC V5.0.0
2018-02-07

电销猫客户端

* 请先卸载重新下载安装，安装的时候务必关掉360等杀毒软件！！！
1、猫眼推荐v1.0正式上线
2、新增自定义详情字段管理功能
3、电销猫语音盒（猫盒）正式上线(仅支持wins版本)
4、新增号码前缀功能
5、新增分组客户搜索功能及移动分组
6、等等更多细小功能优化
APP V2.5.3
2018-01-16

电销猫APP

新增锁定、转移、分组等功能；
新增客户公海回收站功能；
优化用户权限问题；
优化微信自动加好友功能；
修复部分已知问题，提升系统稳定性；
PC V4.0.0
2018-01-16

电销猫客户端

新增短信、邮件群发功能；
新增挂机短信功能；
新增跟进报告导出功能；
新增通话记录查看下属通话情况功能；
新增空号、归属地并按最优号码进行智能排序推荐；
客户公海、大数据拓客筛选条件优化；
我的客户回收站去掉、数据只有管理员权限可删；
优化上帝之眼功能；
优化大数据拓客及新增客户页面（自动关联客户名称并判断是否重复及重复的客户状态信息）；
优化新增客户自动补充基本信息及联系方式（补充联系方式扣相应拓客数量）；
优化通话统计规则；
修复统计禁用人员等问题；
修复其他一些小问题；

2017

PC V3.7.2
2017-12-18

电销猫客户端

1、新增通话设置，可自定义有效通话秒数；
2、新增电话预警功能，避免电话呼出频繁被限制；
3、新增来电弹屏，自动匹配库里数据进行提示；
4、支持录音下载功能；
5、优化工作提醒、消息通知功能；
6、优化组织架构操作体验，界面操作更具人性化；
7、简化权限授予功能，上下级之间关系更加严谨；
8、优化目标管理，支持批量设置人员目标；
9、优化工作台、统计分析页面数据实时统计问题；
10、修复新建分组不同步问题；
11、客户表单新增企业网址链接；
12、修复产品编辑保存错误问题；
13、添加锁定客户列表功能；
14、调整大数据拓客功能；
15、修复通话记录电话号码筛选功能关闭后没清空筛选词问题；
16、修复其他一些小问题；
APP V2.1.1
2017-12-18

电销猫APP

1、新增注册入口；
2、新增电话预警功能，避免电话呼出频繁被限制；
3、修复团队管理筛选问题；
4、修复已知部分录音问题；
5、修复部分已知问题，提升系统稳定性；
APP V2.0.1
2017-11-29

电销猫APP

新增客户团队管理功能；
新增团队统计分析功能；
新增上帝之眼实时监控功能；
增加录音稳定性；
提高微信自动加好友成功率；
修复部分已知问题；
提升系统稳定性；
PC V3.5.0
2017-11-29

电销猫客户端

电销猫3.5.0 涅槃

大数据拓客
新增最近一个月注册企业；
新增客户数据直接导入到我的客户；
新增电话、法人等搜索维度；
优化搜索和导入速度及操作体验；
支持多页选择，最多查看10000条数据，全部导入最多支持2万条数据；

通话记录
新增电话、公司名称筛选；
新增通话时长、联系时间排序；

统计分析
新增通话分析、完成目标、产品销量等图表分析；
优化客户分析、业绩分析的图表展示；

公司产品
优化公司产品页面，提升流程操作体验；

我的客户
新增删除或恢复所有客户；
新增回收站清空功能；
新增跟进添加或删除功能；
新增删除联系人功能；
新增客户名称及基本资料编辑；
新增拨打时客户表单添加微信好友功能；
优化筛选条件，支持条件多选，客户名称、联系人、客户来源等字段搜索；
优化客户详情页面，联系人、跟进状态呈列表展示；
优化表格导入客户功能，操作页面更加直观、便捷、易用；
调整列表页面展示方式，增强我的客户页面操作的易用性；

管理后台
简化授权权限的模块，关联性更加严谨；
PC V3.1.1
2017-10-25

电销猫客户端

更新：
1、优化自动拨打模式流程体验；
2、优化录音试听体验；
3、晚上资料页面添加保存按钮；
4、优化前进后退导航；
5、组织架构模块可设置多个管理员功能；
6、每次更新都包含了性能和稳定性提升，感谢使用电销猫；
PC V3.0.1
2017-10-18

电销猫客户端

更新：
1、添加管理员后台功能；
2、添加上帝之眼功能；
3、添加自动拨打功能；
4、首页、统计页面全面升级改版；
5、增强系统稳定性；
6、优化了UI界面；
PC V1.0.0
2017-09-28

电销猫客户端

新增：
1、客户端拨打客户电话；
2、拨打电话时弹出客户表单；
3、电销人员在线状态跟踪；
4、添加客户分组；
PC V1.0.0
2017-09-18

电销猫CRM

新增：
1、主动分配客户；
2、统计分析-业绩分析、产品销量分析；
3、通话录音试听功能；
4、回收站及恢复客户功能；
优化：
1、提醒状态更突出；
2、客户跟进次数、到期天数等排序；
3、整体ui优化及用户体验提升；
APP V1.0.0
2017-09-18

电销猫APP

更新：
1、优化微信辅助功能；
2、新增忘记密码；
3、优化电话流程；
4、支持登录记住密码功能；
5、增强系统稳定性；
6、优化了UI界面；